- 身高1.20米-1.50米的儿童乘车以半票购买；身高1.20米（含）以下的儿童免票。
- 莞籍老年人可凭“东莞市敬老优待卡”、非莞籍老年人可凭 “东莞市非莞籍敬老优待卡”免费搭乘。
- 莞籍残障人士可以“公交爱心卡”、非莞籍残障人士可凭《残疾人证》免费搭乘。
- 莞籍并就读本市的大、中、小学生可凭“公交学生卡” 半价搭乘。
- 残障军人可凭《中华人民共和国残疾军人证》免费搭乘。
- 莞籍重点优抚对象可凭“东莞市优抚对象乘车卡”免费搭乘。
- 现役军人可凭《军官证》《警官证》《士兵证》免费搭乘。
- 消防救援人员、残疾消防救援人员可分别凭消防救援人员身份的有效证件（包括《国家综合性消防救援队伍干部证》 《国家综合性消防救援队伍消防员证》《国家综合性消防救援队伍退休证》《国家综合性消防救援队伍学员证》），以及退伍军人事务部印制、应急管理部发放的国家综合性消防救援队伍残障人员证件免费搭乘。
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