- 身高1.20米-1.50米的兒童乘車以半票購買；身高1.20米（含）以下的兒童免票。
- 莞籍老年人可憑「東莞市敬老優待卡」、非莞籍老年人可憑 「東莞市非莞籍敬老優待卡」免費搭乘。
- 莞籍殘障人士可以「公交愛心卡」、非莞籍殘障人士可憑《殘疾人證》免費搭乘。
- 莞籍並就讀本市的大、中、小學生可憑「公交學生卡」 半價搭乘。
- 殘障軍人可憑《中華人民共和國殘疾軍人證》免費搭乘。
- 莞籍重點優撫對象可憑「東莞市優撫對象乘車卡」免費搭乘。
- 現役軍人可憑《軍官證》《警官證》《士兵證》免費搭乘。
- 消防救援人員、殘疾消防救援人員可分別憑消防救援人員身份的有效證件（包括《國家綜合性消防救援隊伍幹部證》 《國家綜合性消防救援隊伍消防員證》《國家綜合性消防救援隊伍退休證》《國家綜合性消防救援隊伍學員證》），以及退伍軍人事務部印製、應急管理部發放的國家綜合性消防救援隊伍殘障人員證件免費搭乘。
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